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子长县公安局出入境管理大队创新工作措施强化民警素质

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时间:2018-07-25 10:31:44   来源:子长新闻网    点击数:
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   为了进一步和谐警民关系,更加高效快捷地为群众提供优质服务,子长县公安局出入境管理大队不断创新工作措施制定“五个不允许”,全面提升民警整体素质:
   不允许对待群众置之不理。要热情接待前来办证的群众,对群众的咨询耐心回复,对符合办理条件的当场受理,对不符合办理条件的申请人要讲清原因以及相关规定内容,以争取群众的理解与支持。
   不允许对待群众厚此薄彼。对于前来办事的群众,不论身份高低、亲疏远近,一律一视同仁,真诚相助,来有迎声,去?#20852;?#22768;,不可厚此薄彼。
    不允许处事怒形于色。要求民警在工作中,对于群众提出的问题要耐心予以解答,尤其是对年龄大记性差、听力差、文化程度低的群众要耐心?#27493;猓?#26460;绝面挂怒色甚至大发牢骚现象发生。
   不允许对待群众敷衍塞责。对于群众合理、合法的需求,绝不能敷衍塞责,草率行事,做到受理的每一件事情件件?#26032;?#23454;,事事有结果,让群众满意舒心。
   不允许对待群众冷?#36828;?#35821;。与群众交流时,要讲究?#35760;桑?#35201;学会用群众语言、群众方法处理群众事情,与群众?#20302;?#38646;距离,尤其是对恶意刁难的群众讲明利害关系,宽解包容,杜绝冷、硬、横、推问题发生。
进入论坛 来源:子长新闻网  作者:孙乐 孙英英

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